Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y utilizamos tu información personal.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
En moraneluthivasq recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra plataforma de presupuestación de capital. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y mantener la seguridad de tu cuenta.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando te registras o utilizas nuestros servicios.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestra plataforma.
También recopilamos información sobre tus preferencias financieras, proyectos de inversión que analizas en nuestra plataforma y cualquier comunicación que mantengas con nuestro equipo de soporte. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios de análisis financiero.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis financiero y presupuestación de capital
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario de forma segura
- Enviarte actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios o políticas
- Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma mediante análisis de uso anónimo
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas en tu cuenta
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
- Proporcionarte soporte técnico personalizado cuando lo necesites
Compromiso con tu Privacidad
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operaar nuestra plataforma, y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de tu información.
3. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de moraneluthivasq, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre cómo se maneja tu información.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitarnos que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas, sujeto a ciertas excepciones legales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferir a otro servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico con tu solicitud. Procesamos todas las solicitudes dentro de los 30 días hábiles establecidos por la regulación europea de protección de datos.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Nuestros servidores utilizan encriptación SSL de 256 bits y están ubicados en centros de datos certificados con controles de acceso físico las 24 horas. Además, realizamos auditorías de seguridad regulares para identificar y corregir cualquier vulnerabilidad potencial.
Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad estrictos y recibe formación regular sobre protección de datos. Limitamos el acceso a tu información personal solo a empleados que necesitan estos datos para realizar sus funciones laborales específicas.
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada. Los datos de cuenta activos se mantienen mientras tu cuenta esté activa, mientras que los registros de transacciones se conservan durante siete años por requisitos fiscales y contables españoles.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de idioma. También empleamos cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar la experiencia general.
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestra plataforma. Nunca utilizamos cookies para rastrear tu actividad en otros sitios web fuera de moraneluthivasq.com.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Email: info@moraneluthivasq.com
Teléfono: +34 696 762 352
Dirección: Calle Libertad, 12, 30152 Aljucer, Murcia, España